Satsningen med biståndshandläggare på Södra vårdcentralen och Hallstaviks vårdcentral permanentas efter en pilot under våren. Handläggarna har funnits på plats två dagar i veckan för att ge invånare och vårdpersonal en närmare väg till kommunalt omsorgsstöd. Enligt verksamhetens publicerade besked gäller permanentningen från den 1 september 2027.
Vad har hänt?
Under piloten kunde vårdpersonal hänvisa patienter till en biståndshandläggare i samma lokaler när behov av omsorgsstöd uppmärksammades. Invånare fick bland annat hjälp kring färdtjänst, boendestöd, hemtjänst och anhörigstöd. Kontakten är rådgivning och vägledning; nyheten innebär inte att en viss insats automatiskt beviljas.
Handläggarna hade i genomsnitt kontakt med fyra personer per dag de var på plats, inklusive rådgivning till personal. I en anonym enkät svarade 64 procent att de var mycket nöjda och 29 procent att de var nöjda med rådgivningen. Summan 93 procent gäller de två positiva svarskategorierna bland enkätsvaren, inte alla invånare i kommunen.
Piloten uppges också ha ökat lärandet mellan handläggare och vårdpersonal genom bättre förståelse för varandras uppdrag.
Plats
Norrtälje, Hallstavik, Stockholms län
Påverkan och betydelse
Placeringen ska minska avståndet mellan hälso- och sjukvård och kommunal omsorg när en person behöver stöd men inte redan har insatser. Tidigare kontakt kan göra det enklare att hitta rätt ingång och samordna frågor runt den enskilde.
Samtidigt är vårdcentralen inte en ny beslutsnivå för omsorg. Biståndshandläggarens uppdrag, villkor och individuell prövning gäller även när den första kontakten sker i vårdens lokaler. Artikeln ger heller inget schema för vilka veckodagar handläggarna är på respektive vårdcentral.
Bakgrund
Satsningen är ett samarbete inom Norrtäljes sammanhållna vård- och omsorgsmiljö. Kommunens beskrivning framhåller både tillgänglighet för invånare och kompetensutbyte mellan yrkesgrupper. Ambitionen är att utveckla arbetssättet och införa det på fler vårdcentraler, men inga ytterligare platser eller startdatum är beslutade i den publicerade texten.
Senaste utvecklingen
Det bekräftade beskedet gäller Södra vårdcentralen och Hallstaviks vårdcentral. Datumet i originaltexten är 1 september 2027, trots att nyheten publicerades 2026, och återges därför som ett framtida ikraftträdande. Den som behöver stöd nu bör kontrollera aktuella kontaktvägar och närvarotider hos verksamheten.
Källor
Läs vidare
Granskad: 2026-09-08. Oberoende redaktionellt innehåll. WUA Sverige är inte anslutet till något politiskt parti.